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教你如何甄別正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站

發(fā)表日期:2017/09/26 來源:肆合互動 咨詢電話:028-85756675

阿里巴巴的馬云曾經(jīng)說過,21世紀的企業(yè)不上網(wǎng)就會死亡。雖然這句話有些過于偏激,但是卻足以說明網(wǎng)絡(luò)在未來的生活中將會起著越來越重要的作用。而隨著今年互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時代的掀起,一場聲勢浩蕩的電子商務(wù)大戰(zhàn)也進行得如火如荼。除去傳統(tǒng)的電子商務(wù)壟斷型企業(yè)例如阿里巴巴(B2B)、淘寶(B2C)、淘寶商城(B2C)等,一些垂直型的電子商務(wù)網(wǎng)站也如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野之中,例如以做POLO衫成長起來的凡客誠品、以代銷各類運動服飾為主的逛街網(wǎng)以及最近上線的以銷售花花公子牛仔休閑系列服裝為主的酷尚衣櫥。當然,這些還僅僅只是服裝領(lǐng)域的,而相較于化妝品領(lǐng)域,則更是數(shù)不勝數(shù)。

快速發(fā)展起來的電子商務(wù)網(wǎng)站隱憂也很多,隨著電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,在產(chǎn)品質(zhì)量、售后物流等方面出現(xiàn)了很多影響這個行業(yè)發(fā)展的瑕疵。例如有些電子商務(wù)網(wǎng)站打著出售品牌的名號,背地里卻銷售著高仿、假冒產(chǎn)品,消費者一旦購買了這些產(chǎn)品一方面是退貨難,因為商家知道自己的產(chǎn)品是個什么檔次,所以在退換貨時會百般刁難客戶,以至于部分客戶只好啞巴吃黃連有苦也說不出,另一方面則是維權(quán)難,因為缺乏正規(guī)的購物發(fā)票和單據(jù)。更有一些電子商務(wù)平臺在收到貨款后不發(fā)貨就突然性的人間蒸發(fā),就如前段時日的團購網(wǎng)站一樣,卷鋪蓋走人了,最后吃虧的始終是普通消費者。而甄別這些電子商務(wù)網(wǎng)站也有很多方法,下面成都網(wǎng)站建設(shè)公司就簡單的舉幾個例子。

一、看是否有400免費電話。一般正規(guī)性的企業(yè)及網(wǎng)站都有400或800免費電話,則是一個很明顯的標志,當然并不能說有400電話的就一定是正規(guī)網(wǎng)絡(luò)公司,但是沒有400電話的就要多留個心眼了。如果就留一個手機號碼為聯(lián)系方式那就更要留意了;
二、看是否有一定數(shù)量的客服團隊。正規(guī)電子商務(wù)網(wǎng)站客服不只一個,起碼應(yīng)該在4名以上,如果網(wǎng)站上就掛一個客服QQ就要值得懷疑了;
三、看聯(lián)系地址。如果沒有地址或者是地址上寫一個某某小區(qū)某某樓棟幾單元幾號的,那么就要值得思考了這個電子商務(wù)網(wǎng)站是否正規(guī),是否是公司運營了;
四、看貨品實物圖。正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站都是請專業(yè)的模特進行實拍,包括一些細節(jié)圖片等,規(guī)則大小都清楚的標明。而一些個人電子商務(wù)網(wǎng)站則不會去請專業(yè)模特來拍照,一般都采用平拍的方式。
五、看產(chǎn)品價格。正所謂一分錢一分貨,如果網(wǎng)站上一雙耐克的鞋子只要49元就要多留個心眼了,大部分虛假電子商務(wù)網(wǎng)站都是憑借低價吸引消費者,殊不知便宜沒好貨。作為消費者也盡量不要貪圖便宜而買到假貨,這樣真是賠了夫人又折兵。
六、看企業(yè)資質(zhì)。正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站都有良好的企業(yè)資質(zhì),特別是服裝行業(yè),以近日上線的酷尚衣櫥為例,其投資公司廣州圣聯(lián)服裝有限公司是一家以國際著名服裝品牌代理與運做的專業(yè)品牌操作公司,公司集設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體,是美國著名品牌”PLAYBOY”(花花公子)男女牛仔休閑的中國授權(quán)總經(jīng)銷商,在業(yè)界擁有廣泛的美譽,公司的銷售網(wǎng)絡(luò)已遍布全國各省市,并在北京、上海、武漢等地設(shè)有分公司。
七、看產(chǎn)品包裝。電子商務(wù)網(wǎng)站重要的一個環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品物流這一塊,正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站會對每一件發(fā)貨的產(chǎn)品進行認真細致的包裝,確保貨品完好無損的送到客戶的手中。
八、看產(chǎn)品發(fā)貨單。正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站都會機打發(fā)貨單、物流單,而個人電子商務(wù)網(wǎng)站基本都是原始的手寫發(fā)貨單。

還有諸如一些其他服務(wù),例如發(fā)貨后短信提醒、郵件確認函服務(wù)等,都能表明一家電子商務(wù)網(wǎng)站是否正規(guī)、是否貼心為客戶著想。我們有理由相信,隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷規(guī)范與成熟,加上消費者多了解一些這方面的知識,那些所謂虛假的電子商務(wù)網(wǎng)站自會顯出原形。
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